Jörn Osmer Kommunikation und Training
Jörn Osmer Kommunikation und Training

Verkauf

"Verkaufen heißt, dem Käufer behilflich zu sein, mit der Ware oder der Dienstleistung eine positive Vorstellung zu verbinden"

Helmut Nahr

 

 

Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Qualifizierungsmaßnahmen für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf:

 

Training:

 

Verkaufen mit Persönlichkeit

Vom Verkäufer zum Erlebnismanager

Verkaufsstruktur

Beziehungsmanagement

Bedarf erkennen 

Abschlussorientierung fördern

Preisgespräche sicher und souverän führen

Umgang mit schwierigen Situationen und Kundentypen

Reklamationsmanagement

 

 

Coaching:

 

Begleitung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Arbeitsplatz

Situatives Feedback

Erstellen eines persönlichen Entwicklungsplans

 

 

 

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