"Verkaufen heißt, dem Käufer behilflich zu sein, mit der Ware oder der Dienstleistung eine positive Vorstellung zu verbinden"
Helmut Nahr
Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Qualifizierungsmaßnahmen für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf:
Training:
- Verkaufen mit Persönlichkeit
- Vom Verkäufer zum Erlebnismanager
- Verkaufsstruktur
- Beziehungsmanagement
- Bedarf erkennen
- Abschlussorientierung fördern
- Preisgespräche sicher und souverän führen
- Umgang mit schwierigen Situationen und Kundentypen
- Reklamationsmanagement
Coaching:
- Begleitung der Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Arbeitsplatz
- Situatives Feedback
- Erstellen eines persönlichen Entwicklungsplans